Privacybeleid

Dit privacybeleid heeft betrekking op de website’s van Culaza.nl Hierna te noemen “ondernemer”.

Wij zijn er van bewust dat u vertrouwen stelt in ons. Wij zien het dan ook als onze verantwoordelijkheid om uw privacy te beschermen. Op deze pagina laten we u weten welke gegevens we verzamelen als u onze website gebruikt, waarom we deze gegevens verzamelen en hoe we hiermee uw gebruikservaring verbeteren. Zo snapt u precies hoe wij werken.

U dient zich ervan bewust te zijn dat de ondernemer niet verantwoordelijk is voor het privacybeleid van andere sites en bronnen. Door gebruik te maken van deze website geeft u aan het privacybeleid te accepteren.

De ondernemer respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld.

Ons gebruik van verzamelde gegevens
Gebruik van onze diensten
Wanneer u zich aanmeldt voor een van onze diensten vragen we u om persoonsgegevens te verstrekken. Deze gegevens worden gebruikt om de dienst uit te kunnen voeren. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van de ondernemer of die van een derde partij.

Communicatie
Wanneer u e-mail of andere berichten naar ons verzendt, is het mogelijk dat we die berichten bewaren. Soms vragen wij u naar uw persoonlijke gegevens die voor de desbetreffende situatie relevant zijn. Dit maakt het mogelijk uw vragen te verwerken en uw verzoeken te beantwoorden. De gegevens worden opgeslagen op eigen beveiligde servers van de ondernemer of die van een derde partij.

Cookies
Wij verzamelen gegevens voor onderzoek om zo een beter inzicht te krijgen in onze klanten, zodat wij onze diensten hierop kunnen afstemmen.

Deze website maakt gebruik van “cookies” (tekstbestandjes die op uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De, door het cookie gegenereerde, informatie over uw gebruik van de website kan worden overgebracht naar eigen beveiligde servers van de ondernemer of die van een derde partij. Wij gebruiken deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik.

Google Analytics
Via onze website wordt een cookie geplaatst van het Amerikaanse bedrijf Google, als deel van de “Analytics”-dienst. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden en rapportages te krijgen over hoe bezoekers de website gebruiken. Wij delen geen gegevens met Google en hebben de IP-adressen die op onze site binnen komen geanonimiseert. 

Derden
De informatie wordt niet met derden gedeeld met uitzondering van web applicaties welke wij gebruiken ten behoeve van onze webwinkel. De gegevens die aan deze applicaties verstrekt worden, zullen enkel gebruikt worden ten behoeve van het doel van de betreffende applicatie en zullen niet verder verspreid worden. Onder deze applicaties en derde partijen vallen o.a.:

  • WebwinkelKeur en Kiyoh beoordelingen systeem. 
  • Werknemers hebben in beperkte mate toegang tot persoonsgegevens. Onze werknemers zijn verplicht om de vertrouwelijkheid van uw gegevens te respecteren. 
  • Focum geeft ons advies over klantacceptatie. Wij delen enkel de benodigde persoonsgegevens voor het uitvoeren van een kredietcheck. Hierbij kan het gaan om naam, geboortedatum, adres, woonplaats, e-mailadres, telefoonnummer, bankrekeningnummer, krediet- en betaalgegevens, financiële gegevens van nu en vroeger. Focum ontvangt hiervoor vanuit verschillende partijen aanvullende informatie.
  • MultiSafepay beheert onze online betalingen en automatische incasso’s. Via MultiSafepay kun je vertrouwd, veilig en snel online aankopen afrekenen. Om gebruik te kunnen maken van de diensten van MultiSafePay worden persoonsgegevens, zoals naam, adres, e-mailadres en bankrekeningnummer, gedeeld.
  • Twikey beheert en geneert onze elektronisch mandaten, waarmee het mogelijk is om online een overeenkomst met onze klanten af te sluiten. Zij werken hiervoor samen met MultiSafepay/. Om het mogelijk te maken een overeenkomst af te sluiten verwerken zij persoonsgegevens, zoals naam, e-mailadres, bankrekeningnummer.

Veranderingen
Deze privacyverklaring is afgestemd op het gebruik van en de mogelijkheden op deze site. Eventuele aanpassingen en/of veranderingen van deze site, kunnen leiden tot wijzigingen in deze privacyverklaring. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.

Keuzes voor persoonsgegevens
Wij bieden alle bezoekers de mogelijkheid tot het inzien, veranderen, of verwijderen van alle persoonlijke informatie die op moment aan ons is verstrekt.

Aanpassen/uitschrijven dienst nieuwsbrief
In iedere mailing vindt u de mogelijkheid om uw gegevens aan te passen of om u af te melden.

Aanpassen/uitschrijven communicatie
Als u uw gegevens aan wilt passen of uzelf uit onze bestanden wilt laten halen, kunt u contact met ons op nemen. Zie onderstaande contactgegevens.

Cookies uitzetten
De meeste browsers zijn standaard ingesteld om cookies te accepteren, maar u kunt uw browser opnieuw instellen om alle cookies te weigeren of om aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Het is echter mogelijk dat sommige functies en services, op onze en andere websites, niet correct functioneren als cookies zijn uitgeschakeld in uw browser.

Vragen en feedback
We controleren regelmatig of we aan dit privacybeleid voldoen. Als u vragen heeft over dit privacybeleid, kunt u contact met ons opnemen:

+31 (0)24 – 80 00 707
klantenservice@culaza.nl